常见问题
FAQ
我们提供覆盖销售、生产、仓储、设备管理、决策支持、研发六大业务场景的数智化产品。包括智能报价系统、MES生产执行系统、WMS仓储管理系统、设备运维平台、BI决策分析系统及PLM产品生命周期管理系统，均支持云端或本地部署。
支持公有云SaaS、私有云部署及本地化部署三种方式。中小企业推荐SaaS模式，按需付费，快速上线；大型企业可选择私有化部署，数据完全自主可控。所有方案均提供数据迁移和系统集成服务。
标准产品实施周期2-4周，包含需求确认、系统配置、数据导入、培训上线四个阶段。客户需配合提供业务流程资料、基础数据（如物料清单、客户信息等）并安排关键用户参与培训和测试。
支持。我们提供标准API接口，可对接SAP、用友、金蝶等主流ERP系统，以及各类MES、PLM、OA系统。项目启动前会进行系统集成评估，确保数据互通无障碍。
提供7×12小时技术支持（工作日8:00-20:00），专属客户经理1对1服务。包含系统运维监控、定期巡检、版本升级、 bug修复及功能优化。紧急问题30分钟内响应，保障业务连续运行。
